Люди покупают обучающие курсы, но по разным причинам могут отказаться от них и потребовать вернуть деньги. Организация, которая предоставляла услуги, не всегда идет навстречу. Так было в одном из дел, которое рассмотрел Верховный суд (определение от 08.08.2023 по делу № 72-КГ23-1-К8).
Мужчина заплатил за обучение 250 000 руб. Вскоре он отказался от курсов, но ему предложили вернуть лишь 20 000 руб. со ссылкой на условия оферты. Суды согласились с такими расчетами. Мужчина же уверен, что в этой ситуации нарушили его потребительские права. ВС разбирался, как в таком случае рассчитывать, сколько денег надо вернуть заказчику.