Бухгалтер и налоговая. Сбой в коммуникации

Автор: | 20.11.2019

Бухгалтер и налоговая. Сбой в коммуникации

Вряд ли найдется хоть один бухгалтер, который не получал бы требования из налоговой. И у любого бухгалтера требование налоговиков вызывает, как минимум беспокойство, как максимум — панику.

Большинство требований налоговиков сейчас формируется в автоматическом режиме.

Требования бывают разумные, обоснованные и не очень; опасные и формальные.

Опасные требования связаны с не сдачей в срок декларации, недоплатой или неуплатой налога. За этими требованиями может последовать блокировка счета и остановка деятельности фирмы. Неуплата налога может образоваться из-за ошибки в платежном поручении или декларации.

К формальным требованиям мы условно отнесли требования о предоставлении документов, исправлении ошибки, которая не привела к занижению налоговой базы.

Требование может быть выслано компании не только из-за её ошибок. Причиной может стать, например, проверка контрагента, случайное удаление данных налоговым инспектором или сбой программы, в которым столкнулись многие бухгалтеры в начале 2019 года.

Как бухгалтеры реагируют на требования

Подготовлено по материалам группы ВКонтакте «Бухгалтерия.ру». В целях обеспечения анонимности пользователей, мы внесли корректировки в тексты и удалили ники.

От имени редакции Бухгалтерия.ру хотим поблагодарить всех участников группы. Ваши ответы, советы помогут тем, кто еще попадет в аналогичные ситуации.

Все началось с вопроса.

Поделитесь, пожалуйста, опытом. Мы получили требование из налоговой по декларации по НДС. Нам пишут, что в декларации неверно указан ОКТМО. Проверили ОКТМО. Все верно. Позвонили в налоговую. Нам ответили, что требование сформировано автоматически и мы ввели ОКТМО не из справочника, а с клавиатуры. Нам предложили сдать корректировку с этими же данными. НО мы абсолютно точно ввели ОКТМО, как обычно, из справочника. Вопрос: сдавать корректировку или написать, что первоначальные данные верные?

Участники группы Бухгалтерия.ру помогают коллеге

У меня тоже было требование о не верном ОКТМО. Позвонила в налоговую  ответ бесподобный: у вас не верный ОКМО, пересдавайте с верным. На вопрос, а какой верный код, ответили мы не знаем, ищите сами. Позвонила на следующий день. Инспектор сказала, что у нас программа уже очень многим выставила такие требования. А почему программа так решила никто не знает. Ну в общем на требование я ответила, что при анализе данных в декларации ошибок и противоречий не выявлено и код ОКТМО указан в соответствии с классификатором.

Я летом сдала корректировку по РСВ за 2018 г. Теперь ИФНС не может привязать к ней оплаты за 2018 г. Выставляют пени. На мой очередной звонок ответили, не можем ничего, кнопка , программа по всей России. Руками не залезть. И всё. Делай, что хочешь.

Такая же история, полтора года искали налог: кучу писем написали, пятьсот раз платёжки отправляли, в казначейство звонила два раза, инкассо эту сумму списывали, пени начисляли и нашли наконец-то! Нервы год мотали.

Это автоматом идет рассылка. Ни в коем случае не отправляйте уточненку, чтобы не увеличить срок камеральной проверки. На требование напишите отчет, что ОКТМО указан верно и оснований для корректировки нет.

Если есть требование, то на него нужно ответить. Напишите, например так: «при повторной проверке декларации по НДС расхождений и ошибок не выявлено, сдачу корректирующей декларации считаем нецелесообразным»

Мы отвечали так: сделали скрин с Сайта налоговой с указанием ОКТМО, далее написали, что ОКТМО в сданных декларациях соответствует информации на официально сайте ФНС, если были изменения просим сообщить. Уточнения в декларации не требуются.

Отклоняйте требование и шлите их.

У меня было такое же требование, ответила, что в налоговой декларации по НДС ОКТМО указан верный. Больше никаких писем по этому вопросу не было.

Бывает по два раза одинаковые письма пишешь по одному и тому же требованию с разными номерами, звонишь, отсылают от одного специалиста к другому, письменно ответишь, разложишь все подробно с приложением документов, начинают разбираться.

Как наладить общение с налоговой

Сформируйте для себя правила, которые помогут формализовать общение и сделать из него доказательную базу в случае проверки и последующих претензий со стороны ИФНС.

Общайтесь с ИФНС в письменном виде

Лучше всего, если ваше общение с ИФНС будет задокументировано письменно. В случае развития ситуации не в вашу пользу, вы не сможете доказать свою правоту, сославшись на телефонный разговор с инспектором.

Записывайте ФИО инспектора

При любом обращении в ИФНС по телефону, представляйтесь сами и просите инспектора представится.

Проверяйте информацию, указанную в требовании

Ошибиться может любой. Бухгалтер не исключение. Если налоговая пишет о неверном ОКТМО, обязательно проверьте.

Оцените риски, которые у вас появляются в связи с требованием от ИФНС

Помните, что неуплата налогов или несдача декларации может привести к блокировке счета. А требование о предоставлении документов, сведений, всего лишь, к штрафу по статье 126 НК РФ. Минимум это 200 рублей Максимум 10 000 рублей.

Также по теме: Выездная проверка: не игнорируйте запросы ИФНС

 Запрашивайте Карточку расчетов с бюджетом

С помощью Карточки, вы сможете проверить, как ваши перечисления отражены на ЛС налогоплательщика. Это нужно делать всегда, если требование связано с уплатой налогов и ОКТМО.

Если вы действительно указали неверный ОКТМО, на нем будут отражены уплаченные вами налоги. А на верном ОКТМО образуется недоимка и налоговики начислят пени и штрафы.

Если в декларации и платежке у вас будут ошибочно указаны разные ОКТМО, программа налоговой покажет недоплату по одному ОКМТО и переплату по другому.

Отвечайте на каждое требование

У вас есть 5 дней для того, чтобы подготовить ответ. Не торопитесь.

Поменьше эмоций в общении с налоговиками

Чем меньше эмоций будет в вашем ответе, тем выигрышнее ваша позиция. В вашем ответе должны быть приведены факты и хронология событий, чтобы инспекторы могли быстрее разобраться в проблеме и не выслали новое требование.


Читать оригинал