Тренер утверждала, что её курс помог предпринимателю обрести веру в себя, и поэтому возврат денег не был обоснован.
Обстоятельства спора
В учебном заведении для предпринимателей бизнесмен встретился с коучем, работающим в сфере бизнеса. Специалист предложила ему пройти тренинг по «катализации личности» за тридцать тысяч рублей. Бизнесмен решил принять предложение и внес оплату.
Тренер предложила перейти на следующий уровень и выполнить полный катализационный цикл, что обойдется в миллион рублей.
Предприниматель сказал, что это слишком дорого, на что тренер по бизнесу посоветовала оформить кредит и затем обанкротиться. Затем предприниматель решил прекратить сотрудничество с наставницей и попросил вернуть стоимость оплаченного курса. Поскольку отказали, бизнесмен обратился в суд.
Что решили судьи
Тренер утверждала, что выполнила договорившиеся услуги: провела диагностику предпринимателя, разобралась в сложности его личности и заключила с ним устный договор о «продуктивной линейке поднятия самооценки», чтобы бизнесмен поверил в себя и начал продавать своё наставничество. По её словам, тренер успела провести для клиента пять продолжительных персональных занятий, поэтому претензии к ней несправедливы.
Мировой судья судебного участка № 18 города Санкт-Петербурга отклонил доводы коуча. Судья установил, что стороны не заключили письменный договор и не согласовали перечень оказываемых услуг, взыскав с бизнес-тренера 30 000 рублей неосновательного обогащения. Право .ru Ссылаясь на объединенную пресс-службу судов Санкт-Петербурга.
Онлайн-коучинг «зарегулируют»
В некоторых отраслях организаторов онлайн-курсов могут обязывать разрабатывать программу обучения, где будут четко обозначены отсутствие гарантий эффективности. Программу необходимо будет предоставить клиентам и государственным органам. Предложение выдвинул депутат Государственной Думы от ЛДПР.
В пояснительной записке к документу сказано, что деятельность онлайн-коучей сейчас не регулируется законом. Это дает возможность некоторым бизнес-тренерам обогащаться за счет обмана граждан и злоупотребления их доверием. Законопроект предлагает поставить перед онлайн-коучами новые обязательства.
Авторы курсов обязаны разработать программу обучения и включить в неё предупреждение для слушателей о том, что курс не гарантирует эффективности. Будущих участников предлагается ознакомить с программой заранее, а не позднее чем за 14 рабочих дней до начала обучения уведомить уполномоченный госорган — Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки о начале занятий. К уведомлению, форму которого утвердит правительство, необходимо будет приложить программу курса.
Изменения коснутся коучей, которые обучают клиентов в областях медицины, психологии и оккультных наук, финансов, ценных бумаг, криптовалют и предпринимательства, а также вопросов применения биологически активных добавок и игр на азарт. Разработчик проекта указывает, что это сферы, где жизнь, здоровье и имущество человека подвергаются обычно риску.