Тренер утверждала, что курса её предприниматель после прохождения всё же поверил в себя, потому причины возвращать ему деньги отсутствовали.
Обстоятельства спора
В образовательном центре предприниматель встретился с бизнес-коучем. Специалистка предложила ему пройти тренинг по «катализации личности» за 30 тысяч рублей. Бизнесмен принял предложение и рассчитался за курс.
Тренер предложила ему подняться на следующий уровень и пройти полный курс «катализации», что обойдется в один миллион рублей.
Предприниматель сказал, что это слишком дорого, тренер предложила взять кредит и потом разориться. Он прекратил сотрудничество с наставницей и потребовал назад деньги за курс. Тренер отказалась, тогда предприниматель пошёл в суд.
Что решили судьи
Тренер утверждала, что выполнила оговоренные услуги: провела диагностику предпринимателя, разобралась в глубине его личностных проблем и заключила с ним устный договор о «продуктивной линейке поднятия самооценки», чтобы бизнесмен поверил в себя и начал продавать свое наставничество. По ее словам, тренер успела провести для клиента пять длительных персональных занятий, поэтому претензии к ней необоснованны.
Мировой судья судебного участка № 18 города Санкт-Петербурга отклонил доводы коуча, так как стороны не заключили письменный договор и не согласовали перечень оказываемых услуг. В результате бизнес-тренеру взыскали 30 000 руб. неосновательного обогащения. Право .ru С посылочкой от совместной пресс-группы судебных инстанций Петербурга.
Онлайн-коучинг «зарегулируют»
В некоторых областях хотят обязывать разработчиков онлайн-курсов создавать учебный план и в нём указывать отсутствие гарантий результата. Также предлагается делиться им с учениками и государственными органами. Инициатива принадлежит депутату Госдумы от ЛДПР.
Пояснительная записка к документу указывает на отсутствие законодательного регулирования деятельности онлайн-коучей. Такая ситуация благоприятствует недобросовестным бизнес-тренерам, которые разбогатевают за счет обмана граждан и злоупотребления их доверием. В связи с этим законопроект устанавливает перед онлайн-коучами новые обязательства.
Авторы курсов обязаны разработать программу обучения с предупреждением для слушателей о том, что курс не гарантирует результата. Программу будущих учащихся следует представлять заранее, а не позднее чем за двенадцать рабочих дней до начала занятий уведомлять уполномоченный государственный орган — Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки. К уведомлению, форма которого утверждается правительством, нужно будет приложить программу курса.
Новые правила касаются коучей, которые планируют обучать клиентов в областях медицины, психологии, оккультных наук, финансовых услуг, ценных бумаг, криптовалют и бизнеса. К тому же, коучи смогут проводить консультации по применению биологически активных добавок и азартным играм.