Какие бы правила и кодексы этики в компании не были введены, оштрафовать хамовато работника нельзя. Налагать дисциплинарные взыскания нужно в строгом соответствии в ТК РФ. В противном случае, от такого работника может еще больше проблем.
Очевидное решение, как поступить с работником, который хамит начальству и клиентам, — уволить. Объявив ему сначала выговор, по всем правилам статьи 192 ТК РФ.
Оштрафовать такого работника нельзя. На это обратил внимание работодателей Минтруд в письме от 20.08.21 № 14-6/ООГ-8023.
Работник, который не соблюдает правила внутреннего распорядка, трудовую дисциплину или недобросовестно исполняет свои обязанности, нарушает часть 2 статьи 21 ТК РФ.
Руководитель компании вправе воспользоваться статьей 192 ТК РФ, применить к работнику одно из трех видов дисциплинарных взысканий:
- замечание;
- выговор;
- увольнение по соответствующим основаниям (например, по п. 5 — 10 ст. 81 ТК РФ).
Такого наказания, как штраф, в ТК РФ нет. Поэтому, штраф за хамство будет незаконным наказанием. Даже, если в должностной инструкции прописано, что работник должен быть вежлив и корректен, и не вправе оскорблять коллег, использовать в разговоре бранные слова или нецензурную лексику.
В статье 192 ТК РФ прямо указано: «не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине».
При наложении дисциплинарного взыскания нужно учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Факт хамского поведения нужно зафиксировать, например, служебной запиской. Если будет жалоба от клиента – этого достаточно для приказа об объявлении выговора.
По какому основанию уволить хама
В случае с хамством, статья 81 ТК РФ позволяет уволить работника за:
- неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;
- однократное грубое нарушение трудовых обязанностей;
- однократное грубое нарушение руководителем организации своих трудовых обязанностей;
- повторное в течение одного года грубое нарушение устава образовательной организации;
- совершение виновных действий, если они дают основание для утраты доверия со стороны работодателя;
- совершение работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы.
Если в организации накажут работника не по правилам ТК РФ, он может обратится в суд и, скорее всего, его выиграет. Причем, с уплатой морального ущерба. Поэтому, для директора, который увольняется скандалиста, важно четко следовать ТК РФ и выполнить все формальности.