Нужно ли оформлять письменный отказ по товару?

Автор:

Что такое отказное письмо?

Для изготовления или продажи товара необходимо его соответствии установленным нормам: он должен быть создан из безопасных материалов, не представлять опасности для здоровья покупателей и отвечать требованиям ГОСТов. Документальное подтверждение соответствия – сертификаты или декларации соответствия. Некоторые товары допускается продавать без таких документов.

Законом не предусмотрено обязательное получение на такие товары отказанного письма – документа, подтверждающего возможность реализации без деклараций и сертификатов. Иногда все же необходимо представить доказательства того, что для производства или продажи не требуются разрешительные документы. Отказанным письмом, оформленным в установленном порядке, и выступает такое доказательство.

Кто может запросить отказное письмо?

Чтобы подтвердить отсутствие необходимости в сертификате или декларации для товара, могут потребовать предоставить…

  1. таможенные органы;
  2. Роспотребнадзор;
  3. маркетплейсы;
  4. обычные покупатели.

Без отказательного письма при поступлении заявки покупателю придётся получить его в ускоренном порядке, возможно, оплатив дополнительно за оперативное оформление.

Продажа товаров на маркетплейсах предполагает получение отказного письма заранее. При регистрации и заполнении карточки товара площадка обычно требует реквизиты этого документа. Можно указать произвольные данные, так как проверка отсутствует. Впоследствии маркетплейс может запросить документ, подтверждающий отсутствие декларации или сертификата у продавца. При неспособности предоставить его в течение 3 дней продажи приостановят до предоставления соответствующего документа.

Маркетплейс может потребовать возмещения убытков от продавца из-за отсутствия разрешительной документации. Многократная торговля без отказанного письма может повлечь расторжение договора в одностороннем порядке.

Кто выдает отказные письма?

Отказное письмо может выдать:

  • Изготовитель продукции выдаёт данное подтверждение. В случае продажи товаром чужого производства, торговец может запросить подобное письмо у изготовителя.
  • При выборе сертификационного центра необходимо убедиться в наличии у него аккредитации, которая даёт право на проведение сертификации и декларирования продукции с выдачей необходимых документов.

Для проверки законности деятельности сертификационного центра обратитесь к сайту Росаккредитации и найдите информацию об его аккредитации.

Чтобы получить письмо об отказе, нужно предоставить центру указанные бумаги.

  • Чтобы подать заявку, обратитесь в центр и попросите форму утвержденного образца.
  • данные заказчика и его учредительные документы;
  • информацию о товаре (название, вид, описание, код ОКП или ТН ВЭД);
  • Договор или счёт-фактура при импорте продукции.

Для получения точного списка необходимых документов обратитесь в выбранный центр сертификации.

Форма отказного письма

Отказное письмо можно оформить свободно, главное – указать выдавшего его лицо, получателя, дату, наименование товара и то, что для него не нужны декларации и сертификаты соответствия.

В одном письме можно указать разные виды товаров. В праве торговать по этому письму – одна компания или индивидуальный предприниматель.