Продовольственные магазины не закрывались на период нерабочих дней. Большинство из них обслуживает покупателей с соблюдением санитарных мер, предписанных Роспотребнадзором.
Согласно санитарным нормам, действующим в период эпидемии и требованиям Роспотребнадзора и продавцы, и покупатели должны носить маски и перчатки. Но, если продавцы четко соблюдают правила, покупатели не всегда ответственно относятся к себе и окружающим.
Кто отвечает за покупателя без маски, нарушающего санитарные нормы
Требование, которое выдвигается магазинам в части контроля посетителей, заключается только в том, что продавцы обязаны предупредить покупателя без маски об опасности, вызванной эпидемией коронавируса и необходимости носить маски и перчатки в общественных местах.
Продавец, кассир магазина могут не обслуживать покупателя, не отпускать товар на кассе. А в случае, неадекватного поведения покупателя вызвать полицию.
Рекомендации Минпромторга
Минпромторг России выпустил письмо от 11.05.2020 № ЕВ-32091/15 «Методические рекомендации Минпромторга России в случаях введения режима обязательного использования средств индивидуальной защиты в субъектах Российской Федерации».
В рекомендациях подчеркивается, что магазин вправе отказать покупателю в обслуживании, если он нарушает масочный режим. Привлечению к административной ответственности подлежит лицо, совершившее административное правонарушение.
При попытке пройти в магазин покупателя без маски и перчаток, работник магазина должен:
- Проинформировать покупателя о санитарных требованиях и о возможности приобретения СИЗ при входе.
- Проинформировать посетителя о необходимости соблюдения обязательных требований и об ответственности за нарушение перчаточно-масочного режима.
Магазинам рекомендовано обеспечить продажу масок и перчаток. При необходимости наладить сотрудничество с местными производителями масок.
Также Минпромторг рекомендует:
- Размещать на территории магазина, в том числе при входе печатные информационные материалы о введении масочно-перчаточного режима, в том числе полученные от органов власти.
- Осуществлять трансляцию аудио- и видео- материалов о необходимости носить маски, перчатки и об ответственности за нарушение санитарных правил.
- Обеспечивать сотрудников магазина масками и перчатками.
- Проинструктировать работников магазина о том, как они должны действовать столкнувшись в нарушителями режима.