Злоумышленники, осуществляющие телефонное мошенничество, постоянно улучшают свои сценарии, придумывая все более изощренные методы привлечения внимания к себе. Однако существуют фразы, по которым с вероятностью 99% можно идентифицировать киберпреступников. Десять наиболее распространенных выражений были обнародованы Центробанком.
Наиболее эффективная защита от кибермошенников заключается в завершении разговора, если он вызывает сомнения. Злоумышленники, как правило, затрагивают тему денег или банковских карт, предлагая заманчивые условия, но при этом оказывая давление и требуя немедленных действий, запугивают, просят сообщить персональные данные, а также коды, полученные в SMS, и CVV/CVC-коды банковских карт. Это конфиденциальная информация, которая должна быть известна только владельцу счета или банковской карты. Представители банков и государственных организаций никогда не запрашивают подобные данные по телефону.
Центральный банк составил список из десяти наиболее часто используемых фраз, применяемых кибермошенниками в своем телеграмм-канале:
- «Финансирование запрещенной (экстремисткой) организации»
- «На ваших банковских счетах выявлены средства, которые не были ранее учтены»
- «Требуется оформить декларацию о наличии денежных средств и ценностей»
- «Я переключу вас на сотрудника Центрального банка, правоохранительных органов, финансового надзора. (Сотрудники полиции, ФСБ или Центрального банка не осуществляют переадресацию звонков между собой)
- «Звоню по поводу удаленной работы»
- «В курьерскую службу (например, почту) поступило заказное письмо (посылку) для вас)»
- «Учетная запись в личном кабинете на портале «Госуслуг» подверглась взлому, злоумышленники пытаются получить несанкционированный доступ к ней»
- «Данные сведения носят конфиденциальный характер, их нельзя разглашать. Участие в расследовании, проводимом уполномоченными сотрудниками, не предусмотрено для лиц, не являющихся представителями правоохранительных органов).
- «Зарезервированные средства, финансовая идентификация» (специальные счета, фонды и номера не предусмотрены)
- «Следует возобновить действие соглашения об обслуживании SIM-карты (поскольку договоры с операторами связи заключаются на неопределенный срок).
Эти фразы пишут в сообщениях:
- «Директор департамента (руководитель компании) выразил обеспокоенность. Я обращаюсь к вам по поводу текущей проверки»
- «Это ты на фото?»
- «Уточните и погасите имеющиеся долги и штрафы (проверить их можно на портале Госуслуг).
На сайте Госуслуг представлена информация о том, как выявить мошенников
Как перепроверить сведения, указанные мошенниками
Не поддавайтесь панике! Не стоит принимать быстрые решения, особенно когда речь идет о ваших финансах. Обязательно делайте перерыв, чтобы обдумать ситуацию.
Узнать, какие именно SIM-карты зарегистрированы на ваше имя, можно через сервис «Сим-карты» на портале Госуслуг.
Для проверки начисленных штрафов и налоговых уведомлений можно воспользоваться личным кабинетом на портале госуслуг.
Узнать, активна ли банковская карта, можно, обратившись напрямую в банк: позвоните по номеру, указанному на официальном сайте или на самой карте. Не перезванивайте с номера, с которого вам поступил звонок, даже если он выглядит как официальный. Номер телефона для звонка следует набирать самостоятельно.
Если у вас возникли опасения относительно данных о ваших финансах или информации о ваших близких, прекратите разговор и обратитесь непосредственно в банк или свяжитесь с родственниками, используя их официальные контактные данные. Не переводите денежные средства человеку, представившемуся сотрудником полиции и обещающему решить какие-либо вопросы.