Запреты, ограничивающие работу банков и госкомпаний в мессенджерах, появились с конца 2022 года. С 1 марта 2023 года использовать иностранные мессенджеры запрещено банкам и некредитным финансовым организациям. С июня 2023 года тех, кто продолжает передавать документы в иностранных мессенджерах будут штрафовать.
В конце 2022 года подписан Федеральный закон от 29.12.2022 № 584-ФЗ, который ужесточил правила использования иностранных мессенджеров в качестве инструмента для обмена документам.
С 1 марта 2023 года банки и некредитные организации, среди которых профессиональные участники рынка ЦБ, управляющие компании, инвестфонды, депозитарии, а также компании с участием государства выше 50%, участники национальной платежной системы не могут передавать через иностранные мессенджеры платежные документы и любую информацию, содержащую персональные данные. В том числе и информацию, которая необходима при безналичных расчетах.
Если раньше банки развивали работу в мессенджерах, рассматривая их как инструмент службы поддержки клиентов, сейчас это направление придется «свернуть».
Изначально Роскомнадзор определил 9 запрещенных в России мессенджеров, среди которых WhatsApp, Telegram, Skype, Viber, и ввел запрет на их использование со 2 мая 2023 года.
Российские мессенджеры и соцсети, которые не подпадают под понятие иностранных, их можно применять и дальше: «ВКонтакте» (ВК), «Одноклассники», «Мой Мир», ICQ Frisbee. Но, если не считать ВК, остальными, мало кто пользуется.