В случае, когда продавец привлекает третьих лиц для доставки и передачи товара, оформление чека не требуется.

При реализации товаров через интернет-магазин, формирование чека осуществляется самим маркетплейсом, так как именно он получает оплату от покупателя. Обязанность по выдаче чеков ложится на маркетплейс, действующий в качестве агента по приему платежей – это не является дополнительной услугой. Выступая в роли посредника, он должен предоставить электронный чек, содержащий фискальные данные продавца и сведения о самом маркетплейсе.

Продавец не формирует чеки, поскольку данная функция переложена на маркетплейс. Юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право передать на аутсорсинг функции приема платежей от покупателей сторонним компаниям.

В случае, если продавец осуществляет прием платежей через собственный веб-сайт или самостоятельно передает приобретенный в сети интернет товар покупателю с условием самовывоза, он обязан использовать контрольно-кассовую технику при проведении расчетов и выдавать соответствующие чеки.

Детали расчетов ФНС описала в письме от 06.09.2023 № АБ-4-20/11334@.

Касса аппараты должны использоваться всеми предприятиями и индивидуальными предпринимателями при получении оплаты наличными или банковским переводом за товары, выполненные работы или оказанные услуги. Законодательство предусматривает некоторые исключения, однако данная ситуация им не соответствует.

При осуществлении торговли посредством онлайн-магазина, платежный агент, принимающий средства от покупателей, обязан выписывать кассовый чек, включающий в себя:

• 
  реквизит «признак способа расчета» (тег 1214), имеющий значение, равное «1» (полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета),
• реквизит «признак предмета расчета» (тег 1212), имеющий значение, равное «1» (товар),
• реквизит «наименование предмета расчета» (тег 1030), содержащий сведения о реализуемом товаре.

Когда покупатель выплачивает вознаграждение агенту, оно должно быть отражено отдельным пунктом в реквизите «предмет расчета» (тег 1059). В отношении данного вознаграждения реквизит «признак предмета расчета» (тег 1212) должен содержать значение «11», что указывает на вознаграждение пользователя, действующего в качестве платежного агента (субагента), банковского платежного агента (субагента), комиссионера, доверенного лица или иного агента).

При отгрузке товара покупателю, по которому агент уже произвел оплату, поставщик обязан выставить кассовый чек. В этом чеке обязательно должен присутствовать реквизит «предмет расчета» (тег 1030), включающий реквизит «признак способа расчета» (тег 1214) со значением «4», что указывает на полную оплату, включая возможный аванс (предварительную оплату) при формировании предмета расчета за товар).

При использовании метода учета, основанного на фактическом поступлении денежных средств, организация может выписывать кассовый чек с указанием способа расчета (тег 1214) со значением «4», фиксирующим получение полной предоплаты, без формирования кассового чека при отгрузке товара.

Чтобы обеспечить такую функциональность, необходимо получить согласие покупателя на формирование единственного кассового чека, содержащего реквизит «признак способа расчета» (тег 1214) со значением «4», что указывает на полную оплату, включая возможный аванс (предварительную оплату) при передаче товара. Агент по приему платежей не имеет права создавать такой кассовый чек с указанным реквизитом, так как он не передает товар покупателю, а лишь принимает предоплату за него.