Чеки, содержащие ошибки, выявленные при форматно-логическом контроле оператора фискальных данных, не включаются в реестр Федеральной налоговой службы: одни отклоняются временно, другие – полностью. Причина кроется в степени критичности ошибки и возможности ее устранения.
Специалисты УФНС Оренбургской области сообщили об этом в сообщении на сайте от 3 апреля 2026 г. Для предотвращения административных санкций рекомендуется регулярно проверять состояние чеков в личном кабинете оператора фискальных данных и оперативно устранять возникающие недочеты.
Проверка чеков ККТ на ошибки
Перед тем как попасть в базу ФНС, каждый электронный чек проходит тщательную проверку. Данный процесс именуется форматно-логическим контролем (ФЛК). В рамках ФЛК осуществляется проверка:
- сколько полей содержится в документе;
- заполнены ли обязательные реквизиты;
- соответствует ли значение полей требованиям формата фискальных документов (ФФД).
При выявлении ошибки в чеке во время проверки со стороны ФНС, документ переводится в режим так называемого карантина.
Карантин – это отметка в чеке, указывающая на наличие ошибки в документе. В личном кабинете оператора фискальных данных пользователи контрольно-кассовой техники могут самостоятельно убедиться, зарегистрированы ли чеки в налоговой службе или же по ним выявлены неточности.
«Мягкий» карантин
«Мягкий» карантин означает, что ФНС приняла чек с ошибкой, но он временно не учитывается в системе. Такой чек автоматически попадет в обычное хранилище чеков, когда владелец ККТ исправит ошибку.
Наиболее распространенная причина попадания чека в «мягкий» карантин – это первая регистрация или перерегистрация кассы, в процессе которой возникают препятствия. После того как владелец кассы завершит процедуру регистрации (или перерегистрации), все чеки, находящиеся в «мягком» карантине, будут автоматически перемещены в основную базу данных.
«Жесткий» карантин
«Жесткий» карантин значит, что ФНС не приняла чек к учету, и исправить ситуацию автоматически невозможно.
Наиболее распространенные ошибки, приводящие к тому, что чеки попадают под «жесткий» контроль, включают в себя:
- отсутствует обязательный реквизит в кассовом чеке;
- не указана мера количества предмета расчета (килограммы, штуки, литры и т.д.);
- ошибка в расчете или указании НДС;
- общая сумма по чеку указана неправильно;
- отсутствуют данные поставщика, если в чеке указан признак агента;
- время на кассе отстает от текущего более чем на 6 месяцев или опережает текущее время более чем на сутки.
В случае, если чек был отклонен из-за «жесткого» карантина, требуется установить и исправить причину возникновения ошибки, после чего следует создать чек корректировки для каждого отклоненного чека.
